2022年社會責任報告
東隆家紡股份有限公司
2022年社會責任報告
企業的核心價值觀是企業安身立命的根本，是企業在策劃、審核、決策上的核心理念；是一個企業的靈魂，是一個公司處于世界企業之林而不敗的行為準則；決定著企業走向繁榮，走向昌盛，走向全國，走向世界的命運。一個企業，沒有核心價值觀也就沒有了行動的最低底線，做事沒有明確目標，只顧眼前的利益。這必然會給企業帶來災難性的結果。
“崇尚以自己的微薄之力給社會創造最大的貢獻，崇尚人與自然和諧發展，為客戶提供源源不斷的精神價值，讓員工滿意，讓員工家庭滿意”是東隆的核心價值觀，這個核心價值觀是無為東隆家紡積極順應時代潮流，總結公司勝利與挫折的歷史經驗和其他企業的興衰成敗而得出的成果。從而將東隆從一個默默無聞的小公司逐步發展成一個有文化，有內涵，有影響，有崇高的價值追求的企業。公司一系列發展舉措，讓企業在構筑核心價值觀的過程中把社會、環境、客戶等各方面的利益做到了有機的結合。
一、企業簡介
企業名稱：東隆家紡股份有限公司（原無為東隆羽絨制品有限公司， 2016 年 12月 5 日更名為安徽東隆羽絨股份有限公司，2019年5月9日更名為東隆家紡股份有限公司）
所有制性質：股份有限公司
經營范圍：家用紡織品、床上用品、家居用品的研發、生產、銷售,羽毛、羽絨、羽毛球及體育用品的研發、生產、銷售,紡織面料、服裝面料的研發、生產、銷售,貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。（經營范圍于2019年5月9日進行了變更）
設計能力：公司水洗羽絨及毛片設計產量為15000噸/年；染整車間的漂染面料設計能力為年產2730萬米；羽絨制品的設計為每年120萬條的羽絨被殼（2016年停產）；高檔漂白面料生產能力 4000 萬米/年；高檔印染家紡面料中的棉及纖維素纖維混紡交織印花布 1800 萬米/年。
東隆家紡股份有限公司位于蕪湖市無為市無城工業園區羽毛羽絨產業園，占地面積215畝，是一家集羽絨羽毛水洗加工、家紡面料漂染印花，加工、銷售于一體的較大規模企業，是無為市委、市政府招商引資重點企業之一，被列入安徽省861行動計劃。產品主要銷往瑞典、意大利、美國、日本、俄羅斯、東南亞等十多個國家和地區，與世界多家知名客商保持長期合作關系，呈現產銷兩旺態勢。企業的發展依靠科技創新，借高?？蒲兄畠瀯?，確定羽絨水洗項目研制，為爭創世界一流的羽絨產品提供技術支持。公司擁有完備齊全的公用工程設施，具有給水系統、排水系統、供熱系統、空壓系統、供電系統以及污水處理成套實施等。
公司為加大技術創新力度，培養企業核心技術能力，專門成立了企業技術中心，把技術中心建設作為企業創新能力建設的核心內容，并制定了詳細的企業技術創新發展規劃。通過幾年的探索，形成了以公司技術中心為核心，整合公司內外科技資源，按照公司產業發展布局，針對性地進行科研攻關、成果轉化、新產品研發等工作。公司堅持以科技求發展、以污染治理保護環境為先導，注重采用先進工藝和控制技術，加大技術創新投入和產品結構調整力度，積極推行循環經濟，實施清潔生產。
先后被授予農業產業化省級重點龍頭企業、安徽省專精特新中小企業和國家級綠色工廠等諸多稱號。
二、勞動關系
公司嚴格遵守、全面貫徹《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規，遵循合法、公平、平等自愿的原則與員工簽訂書面勞動合同，依法進行勞動合同的履行、變更、解除和終止。勞動合同簽約率 100%，“五險一金”全覆蓋。以和諧促穩定，以穩定促發展，構建和諧勞動關系，倡導將和諧勞動關系的創建寓于企業改革發展，企業文化建設及日常經營管理之中，使其取得良好的共振效應；堅持以人為本、協調發展，尊重職工、依靠職工，充分調動經營者、工會組織和廣大職工參與創建工作的積極性，使企業和職工共同得到發展；在企業改革過程中，營造融洽的勞資關系，著力平衡勞動關系各方的利益，把維護職工合法權益與促進企業和諧發展有機統一起來，使廣大職工不僅成為創建工作的參與者，更成為創建工作的受益者；把保穩定、保就業和加強民主管理、推進企業發展作為創建工作的重點，企業和職工共克時艱、共謀發展；建立以民主管理、制度創新為載體的和諧勞動關系格局，調動職工的工作積極性，全心全意為職工服務，增加員工歸屬感和忠誠度。通過構建和諧的勞動關系，實現企業經濟效益和社會效益的雙贏，有效促進企業和諧與社會穩定。連續多年被評為 “蕪湖市和諧勞動關系示范單位”。
三、環境關系
1、環境管理
在提供產品和服務的過程中重視環境影響，2015年通過了ISO14000環境管理體系認證，增強了環境管理能力。加大產品結構調整力度，依據相關產業政策要求按期淘汰落后產能。2019年一次性拆除燃煤鍋爐4臺，投資20萬元，接入熱力廠蒸氣。積極實施清潔生產審計并自覺實施清潔生產，創建“環境友好型企業”。
2、降污減排
在產品全生命周期和全產業鏈加強綠色環保建設，提高產品制成率和原材料使率，推行“節能降耗、提質增效”管理措施，減少各種能源消耗，堅持創新經營和可持續發展。公司嚴格按照國家及地方標準法規，由環保部門定期對公司排放的污水、固體廢棄物、氣體、噪聲進行檢測，對超標項定期進行整改，對原有老舊設備進行改進，使之更省電、更環保、更節能。投資50多萬元對已經能夠達標排放的燒毛和印花廢氣做進一步處理，使之更優于國家標準。
3、資源節約與綜合利用
公司對水資源和能源的使用情況進行實時監測，堅決杜絕資源浪費現象。投資1800萬元建設一套日處理能力12000噸的羽絨廢水處理及回用工程，該項目設計出水水質執行《羽絨工業水污染物排放標準》（GB21901-2008），出水80%以上回用于生產。既大大提高了水資源的利用率，又減輕了羽毛羽絨產業園的污水處理壓力，為園區的發展提供了空間。2019年被評為蕪湖市節水型企業。2022年實施沼氣資源化利用項目，投資300多萬元，將污水處理過程中產生的沼氣進行收集處理，利用沼氣鍋爐為生產線提供50℃以上的熱水，變廢為寶，節能效果十分顯著。
四、社會關系
1、社區建設
在“真心奉獻”經營理念引領下，公司把關愛社會、回報社會作為企業生存的價值和發展動力。2022年10月向無城鎮周店村、新民村、紅廟鎮馬澤村和陡溝鎮雙圩村共計捐贈10萬元，支持鄉村振興工作。
2、公共事業發展
忠實踐行“真心奉獻”社會的承諾。公司積極組織和支持以黨員為主體的志愿者隊伍成立。開展黨員活動，不定期進行義務勞動和公益活動，每年組織部分青壯年參加無償獻血活動，增進公共福利。
3、促進就業
公司結合企業發展需要，每年都創造條件為企業所在社區提供就業崗位，近幾年，吸納社會下崗人員50余人次就業。同時，開展專業技能培訓，提高技能水平，為實現順利就業，增加居民收入創造條件。在幫助殘疾人就業方面，公司根據殘疾人的特點，挖掘適合他們的工作崗位，分別將肢殘、智障、聽力殘疾人員安排在食堂輔助、后勤保潔清掃等崗位，還委派專人耐心帶教，使他們逐步喜歡工作，走出家庭，在工作中找到快樂，融入社會，有利于實現其人生價值和自身權利。在防臺防汛期間，他們主動疏通下水管道，及時清掃落葉,發揮了積極作用。工會還定期上門家訪生活困難的員工，及時送上現金、糧食、食油、衣物等生活必須補助品，幫助他們解決實際困難，使他們真正感受到企業對他們的關愛。
4、保護弱勢群體
公司本著“以人為本”的原則，積極開展各類社會救助工作，組織職工參與市政府、市文明委組織的各類扶貧幫困、捐贈活動，參加市里每年組織的一日捐活動。2018年向無為慈善協會捐款10萬元，2019年參與鄉村人居環境整治，向周邊的七里村、鳳河村各捐款5000元，精準扶貧捐款2萬元,2020年1月向無為慈善協會愛心捐款3萬元。多年被評為無為市愛心企業。珍愛生命，關注健康是每個公民的義務。
5、防災救災
災難無情人有情，一方有難八方援。公司倡導“無私奉獻、救死扶傷”的崇高行為，積極參與扶貧救災等公益活動，充分展現“真心奉獻”企業精神。在重大的自然災害發生時，公司都組織全體員工積極捐款捐物，奉獻屬于東隆人的一片愛心。2020年7月公司組織100多人次參加長江流域百年一遇洪水抗洪搶險，2021年組織全體黨員為新冠肺炎疫情防控捐款。
五、安全生產
1.安全生產管理
公司本著“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。逐步推行現代安全管理，特制安全生產管理制度。在編制各種計劃和年度計劃時，把安全工作列入頭等議事日程。根據黨和國家的安全生產方針、政策，法規和上級部門的指示和要求,根據本單位的具體情況，提出全公司的安全生產目標數值。內容包括本公司的工傷事故頻率，死亡率和重傷率的數值及職業病危害區域的合格率，安全技術措施費用等；各單位在與班組或個人簽訂合同或下達任務時也將安全目標責任制一并列入,作為考核內容之一； 公司工作實行安全一票否決，凡發生重大傷亡事故和超過安全生產目標值的單位和個人，一律取消當年的評先評獎資格；每兩月組織一次綜合性安全檢查，檢查時一并對安全生產目標完成情況進行分析和總結。2022年實施安全生產風險保證金制度，全員安全意識進一步增強，全年未發生輕傷及以上安全事故，安全生產形勢為歷年來最好。
2.安全生產投入
公司根據國家法律法規要求制定并嚴格執行安全生產預算，組織實施安全改善項目。每年投入資金為員工提供所需要的安全資源，包括個人防護設備、勞動防護用品等，以預防職業傷害、疾病和事故，以及緊急情況處置。按照“加強管控、防范盜竊、人車分離”安全防范要求，實施“安全技防項目”，為保護企業財產安全、保護員工切身利益，維護企業正常經營管理秩序提供了技術保障，提升了企業安全管理水平。
3.安全生產教育和培訓
員工入職時的三級安全教育必不可少，每年兩次的全廠消防安全演練和車間每周晨會，安全都是重要內容。公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，制定安全生產培訓制度和計劃，組織員工接受安全生產教育和培訓，掌握工作所需的安全生產知識和技能。公司貫徹“以人為本，安全第一，和諧發展”的安全理念，鼓勵并激發員工自覺學習安全生產法律、法規和安全生產知識，不斷夯實企業安全基礎、健全安全長效機制。公司注重企業安全文化的培育。將安全制度落實與班組建設相結合，持續優化現場作業環境，促進了企業生產、員工安全與健康的穩步發展。
4、安全生產檢查
公司安全管理部門按季、月、周周期，實施有重點的安全巡查。汛臺期間、節假日期間，組織專項安全檢查。對檢查過程中發現的安全隱患，責任部門限期整改。每月統計分析，公開評價，明確階段性工作重點。
六、客戶與消費者權益
1、產品質量與安全
“質量在我心中產品質量在我手中，以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念，提高員工質量意識?！笔菛|隆員工遵守的行為準則。作為制造企業，生產過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。公司提倡創合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，公司舉行隆重的“拜師學藝”儀式，對新員工，在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，收到了良好的效果。在全體員工團結一致的努力拼搏下，達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作，安全高效生產出合理數量高品質產品。
2、責任營銷
與客戶合作共贏，贏得客戶和消費者的信賴。公司營造以客戶為中心的文化。在產品生命周期的每一環節滿足客戶需求，超越客戶期望；提升客戶參與到組織中的程度，識別創新的機會。公司重視傾聽客戶的聲音，對國內客戶，客戶經理、技術經理、質量經理定期回訪調查，全方位聽取客戶需求。公司致力于建立長期的客戶關系，持之以恒地發展與客戶的良好關系，努力與客戶實現共贏。識別并預測客戶的需求、變化的期望，努力為客戶提供個性化的支持。公司快速響應客戶需求。建立信息管理系統，實現信息集成共享和產品并行設計，縮短產品開發周期。計劃、生產、采購聯動，縮短交貨期。公司注重對最終消費者、相關行業的研究，預測客戶需求及技術變化，超前于客戶把握行業發展趨勢，確保研發的產品滿足甚至引導客戶需求。公司始終致力于提供超值服務來滿足并超越客戶期望。接受客戶驗廠審核，保證各方面工作滿足客戶要求。
3、投訴與爭議處理
公司高度重視與客戶的溝通和交流，采用多種途徑和方法，識別客戶需求或投訴，在售前、售中、售后三個方面為客戶提供多層次、多渠道、全天候的服務。售后服務力求便利、及時、有效。建立售后服務中心，對產品和服務實行質量追蹤和持續改進。
4、權益保障
公司致力于與供方建立共擔風險、共享利益、合作雙贏的友好伙伴關系，保障供方的合法權益，與誠信供方建立長期穩定的合作關系。開發屬地化供方，縮短運輸距離，既減少運輸的能耗，又降低采購成本，實現社會效益和經濟效益的雙贏。公司積極推動互相學習，共同成長。與供方建立通暢的溝通渠道，通過高層互訪溝通、定期的信息交流等機制，推動雙向交流，增進市場、產品、技術、管理等知識的共享。聘請專家對供方進行 ISO9001、成本管理、采購管理、 供方評估、開發基礎程序等培訓。積極向核心或優秀供應商交流學習，聘請供方專家講授專業技術知識。
七、企業文化
1、信用建設
公司提倡“信譽從質量中來，質量從管理中來”，主張"誠實守信"是經濟秩序的基石，是企業的"立身之本"和一種"無形的資產"。公司連續多年被認定為安徽省“守合同、重信用”企業以及誠信單位，一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項重要工作內容堅持開展，在市場經濟日益發達的現代社會，我們深知“守合同重信用”是企業生存發展之本，企業的信用資質已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。公司始終堅持以誠為本，以信迎客，幾年來通過不懈的努力和認真的工作得到了廣大客戶的積極評價和充分信賴。
2、公平運營公平競爭
反對商業賄賂、防止腐敗。公司識別腐敗的風險，堅決杜絕商業賄賂和其他腐敗行為，建立反腐倡廉長效機制。要求干部廉潔自律，實施干部任職承諾，各級領導起到反腐倡廉示范作用。定期組織干部和員工進行廉政教育培訓，營造廉潔高效的商務環境。公司堅持依法經營，支持反壟斷和反傾銷，支持鼓勵競爭的公共政策。公司始終樹立“以人為本”的理念，尊重知識，尊重人才。破除“用人唯親”歪風，樹立“用人唯才”正氣，建立有上有下公平競爭的上崗機制。
我們希望通過2022年度社會責任報告，將公司的社會責任信息系統、透明、真實地傳達給公眾，以增進大家對東隆家紡股份有限公司的了解。東隆家紡將一如既往踐行社會主義核心價值觀，為構建文明、和諧和高質量發展的社會主義國家積極貢獻力量。
2023年2月16日
皖公網安備 34022502000344號